החל מספטמבר,

איביי הולכת להקל על המוכרים בפתיחת תיקים עבור לקוחות שלא שילמו על מוצר

ותיפתח באופן אוטומטי תיק כנגד לקוחות שלא שילמו בתוך מספר ימים שתגדיר מראש.

במידה ולא הוגדרו ימים, בתוך 16 יום יפתח תיק כנגד קונה שלא שילם באי ביי.

עבור Powersellers, אפשרות זו תיפתח באופן אוטומטי.

בכדי לשנות את מספר הימים שלאחריהם יפתח התיק או שינוי הגדרות אחרות,

יש להיכנס ולשנות אותן באופן הבא:

1. לכו לMy eBay

2. לחצו על לשונית Account

3. בחרו בSite preferences

4. לכו לקטגוריה Unpaid item assistance

5. בחרו בEdit ועשו שינויים כרצונכם