תוכנית הeBay Buyer Protection + הפתעה!

כמו שודאי שמעתם איביי פיתחה תוכנית להגנה על הקונים או באנגלית eBay Buyer Protection.

התוכנית מגנה על הקונה הן מפני רכישות שלא הגיעו והן מפני רכישות שאינן כפי שתוארו.

הביטוח תקף רק עבור קניות ששולמו באופן שהמוכר בחר לקבל.

מתי יש כיסוי עבור קניות שלא הגיעו או שלא כפי שתוארו?

  • כאשר המוצר נקנה באיביי ארה”ב בלבד
  • כאשר לא חלפו 45 יום מיום התשלום

מה הכיסוי שאיביי מציעה?

  • כיסוי מלא עבור עלות המוצר
  • כיסוי מלא עבור משלוח המוצר

חשוב לציין כי איביי לא מבטחת מקרים בהם קונה התחרט.

איביי הוציאה סרטון בנושא, תוכלו לראותו כאן

שירותים חדשים

איביי השיקה שירות לקוחות חדש עבור תוכנית הגנת הקונים המאפשרת לקבל תמיכה הן באינטרנט

והן בטלפון. המוקד הטלפוני יעבוד בשעות ייחודית, 7 ימים בשבוע, בין השעות:  14 בצהריים (שעון ישראל) ועד 7 בבוקר (שעון ישראל)

לקבלת 3 שעות של קורס איביי מעולה בחינם, לחץ כאן!